お知らせ

発送遅延解消のお知らせ（2026年3月30日）

いつも九重雜賀をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2月下旬よりご注文集中の影響で発送に遅れが生じておりましたが、2026年3月30日をもちまして解消し、通常の発送体制に戻りましたのでお知らせいたします。
お待ちいただいたお客様には、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

また、発送方法につきましては、一時的に西濃運輸のみでの対応しておりましたが、ヤマト運輸もお選びいただけるように戻しております。
今後も安心してご注文いただけますと幸いです。

引き続き、九重雜賀をどうぞよろしくお願いいたします。

いつも九重雜賀をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

2026年2月23日、テレビ東京系列「世界！ニッポン行きたい人応援団」での放送後、想像を上回る反響をいただき、現在1,600件を超えるご注文を頂戴しております。

多くの皆さまに、赤酢づくりのみならず九重雜賀の商品・ものづくり全体に関心を寄せていただき、心より御礼申し上げます。

一方で、現在ご注文が集中しており、通常よりも発送までにお時間をいただいております。
お待たせしてしまい、誠に申し訳ございません。

【発送について】

ご注文いただいた商品は、準備が整い次第、順次発送いたします。
発送完了の際には、メールにてご案内いたしますので、今しばらくお待ちいただけますと幸いです。

できる限り早くお届けできるよう、スタッフ一同体制を整えて対応しております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

今後とも九重雜賀をよろしくお願いいたします。

【よくあるご質問】

Q. 到着（発送）の目安はどのくらいですか？

現在ご注文が集中しているため、通常よりお時間を頂戴しております。
発送はご注文順に順次対応しており、発送完了次第、メールにてご案内いたします。
恐れ入りますが、到着日指定はお受けできない場合がございます。

Q. 注文の内容変更はできますか？

発送準備前であれば、変更を承れる場合がございます。
ただし、発送準備に入っているご注文は変更が難しい場合がございますので、できるだけ早めにお問い合わせください。
その際必ず、ご注文番号と注文されたお名前をあわせてお知らせください。

Q. 問い合わせ先を教えてください

ご不明点は、お問い合わせフォーム（またはご注文確認メールへの返信）よりご連絡ください。
※お問い合わせの際は、ご注文番号をあわせてお知らせいただけますとスムーズです。